Voiciun rapport de stage que vous pouvez utiliser comme trame pour rédiger le votre ! Illustration. Chloé en stage lors de la rédaction d'une RapportDe Stage En Tant Que Technicien Cuisine à Lhôtel. Document D . Ce Trouve Ici Exemple De Rapport De Stage En Cuisine Gratuit. 21 Modele Rapport De Stage 3eme Magasin Pret A Porter. Exemple Rapport De Stage Observation Infirmier Rapport De. Lexpérience Dun Stagiaire En Cuisine Dans Un Restaurant. Ce sont les informations sur exemple de rapport de Deuxièmeacteur français du prêt-à-porter enfant en nombre de magasins, Sergent Major compte aujourd’hui 333 boutiques en France, et plus de 150 à l'étranger. Comptant près de 1700 salariés, l’entreprise est composée d’équipes dynamiques, modernes, et investies pour garantir au client final des produits adaptés dans les lieux agréables, avec un conseil personnalisé. Remerciements Introduction. J’ai effectué mon stage en entreprise au sein du magasin Kiffeur, magasin de prêt-à-porter femme situé 6 place De Gaule à Antibes. J’attendais de ce stage une première expérience de la vie professionnelle, un premier bain en entreprise pour savoir ce que c’est que travailler. Conseilsde Rédaction pour son rapport de stage. Ce document étant avant tout une réflexion personnelle sur votre expérience passée dans la société, il nous est impossible de vous fournir un modèle type. En revanche, nous vous proposons ci-dessous un exemple de schéma à suivre. Vay Tiền Trả Góp 24 Tháng. AccueilDossiers Facebook Twitter Linkedin Imprimer Vous êtes vous déjà posé la question qu'est-ce qu'un bon vendeur en magasin ? Si oui, alors sachez que la vente en magasin ne se résume pas seulement à appliquer des techniques de vente pour augmenter le chiffre d’affaire de son enseigne. Découvrez dans ce dossier quelques conseils et les qualités d’un bon vendeur en magasin qu'il faudra développer pour améliorer la qualité de votre service et de votre relation client. 1. Avoir un excellent relationnel avec les clients dès l’accueil en magasin Comment accueillir un client en magasin ? Créer un climat de confiance avec un/e client/e potentiel/le se fait à l’arrivée de ce dernier. Un sourire, un mot de bienvenue, éventuellement, proposer un accompagnement sont des clés pour initier une relation client positive et faire que la première impression le soit aussi. Un sondage mené par Opinion Ways met en avant les raisons des consommateurs d’être fidèle à un magasin, et parmi ces chiffres L’amabilité et la disponibilité des vendeurs à 36% L’accueil réservé au client 30% Il s’agira alors pour le commercial que vous êtes d’être au fait des règles de l’accueil client en boutique, à savoir Le sourire, La politesse saluer, L'observation, La patience, L'action entreprendre, proposer son service, poser des questions pour guider le client Gardez donc en tête qu’un tiers des clients potentiels entrant dans votre boutique seront sensibles à la qualité de votre accueil ! Pour en savoir plus sur l'accueil, consultez notre article sur les 10 règles à connaître pour améliorer la qualité de l'acceuil client. 2. Etre un vendeur/ambassadeur de son enseigne Un bon vendeur ou une bonne vendeuse en magasin ne se contente pas simplement de vendre un produit. Il/elle est, par la première image qu’il renvoie au client, l’ambassadeur/ambassadrice de sa marque et des produits qu’elle vend. Dans ce cas, la mauvaise expérience d’un client avec un vendeur/vendeuse en prêt-à-porter ou autre peut avoir des effets négatifs Dans la plupart des cas, le pousser à aller dans une enseigne concurrente Dénigrer l’enseigne avec un bouche-à-oreille négatif A l’heure de Twitter et des réseaux sociaux, les insatisfactions, quelles qu’elles soient, ont une résonance bien plus importante que les marques de satisfaction ! Exit donc les attitudes négatives qui nuiront à l’image de votre point de vente de prêt-à-porter comme La désinvolture, La familiarité, L’agressivité, L’anxiété, L’insistance etc. Au contraire, un service professionnel, aimable, souriant et de qualité de la part d’un vendeur en boutique n’aura que des répercussions positives. L’image d’une vendeuse ou vendeur mode passe aussi par sa présentation et son savoir-être dynamisme, politesse, sourire etc.. Une présentation impeccable et en adéquation avec l’image que souhaite promouvoir son enseigne est donc capitale. Vous souhaitez développer les compétences de vos vendeurs en magasin ? Découvrez notre programme de formation sur les techniques de vente. 3. Savoir conseiller efficacement le client sur son point de vente L’une des qualités fondamentales d’un bon vendeur-conseil en magasin et même d’un vendeur tout court. Tout commerce confondu est de savoir apporter un conseil clair et surtout utile à un client potentiel. L’objectif du vendeur-conseil sera d'apporter des réponses claires à ses questions, à ses appréhensions possibles et à ses besoins. “Cette robe me va-t-elle ?” “Ce pantalon ne me grossit-il pas ?” “D’où viens ce produit ?” etc. sont par exemple des questions récurrentes auxquelles chaque vendeur/vendeuse de vêtements sera confronté tous les jours. Mais la difficulté sera de répondre aux demandes plus poussées de la meilleure manière possible, pour apporter la réponse qui répondra au mieux à sa demande, avec pour finalité de l’emmener vers l’achat. Conseiller un autre produit plus adapté à un client, Le rassurer, Lui apporter des informations claires, S’adapter au profil de son interlocuteur novice/connaisseur/expert et à ses motivations d’achat, Oser poser les questions qui vous semblent pertinentes questions ouvertes, fermées ou alternatives Ces éléments sont des moyens efficaces pour comprendre le client, identifier ses craintes et les désamorcer. Et surtout, lui donner envie d’acheter ! Développez rapidement vos compétences commerciales avec notre formation de vendeur-conseil en magasin. 4. Savoir valoriser la qualité de service aux clients de son enseigne Chaque client doit être traité équitablement, peu importe la taille de son panier ! C’est par cette maxime clé que les vendeurs en magasin doivent ou devraient assurer leur fonction. Gardez en tête que chaque commerce, chaque enseigne de mode ou de prêt-à-porter vend plus ou moins les mêmes produits et n’a pas plus d’originalité qu’une autre. La différence entre une enseigne et une autre se situera dans le service proposé aux clients. L'importance de la qualité de service client est donc majeur ! L’apport de conseils pertinents à un client voir point ci-dessus, de réponses à ses questions, ou donner le sentiment à un client/cliente d’être unique par l’attention dont on lui fait part sont des gages de qualité que les vendeurs de vos concurrents ne mettent peut-être pas en avant. Améliorer sa relation client passe avant tout par l’intérêt qu’on porte à son ou sa cliente. Et n’oubliez pas un client satisfait est un client qui revient. La qualité de service client se résume donc A l’intérêt qu'un vendeur portera au client A la personnalisation donner au client le sentiment d’être unique » A l’écoute active comprendre les besoins des clients et aux questions pertinentes S’adapter aux attentes prix/ questions éthiques d'un prospect potentiel Si vous souhaitez vous améliorer sur cette thématique, nous proposons une formation visant à développer la qualité de service en magasin. 5. Etre capable de défendre son magasin – répondre aux objections commerciales Chaque jour ou presque, vous serez confronté à des clients ayant des doutes sur la qualité de vos produits ou des vêtements de votre enseigne. Défendre les produits de sa boutique implique de ce fait de maîtriser certains points Avoir une grande connaissance des produits de sa marque leur provenance, leurs qualités, leurs matières ou leur prix Être à même d’argumenter de façon juste et efficace en faveur de sa boutique ou de son enseigne Reconnaître les différents types d’objection client et y répondre de manière efficace et professionnelle Eviter les expressions fermées du type Vous avez tort » Les objections clients ne sont pas nécessairement un mauvais signe. Voyez ça comme une opportunité de mettre en avant votre capacité à écouter l’argument de votre prospect et à y apporter une réponse empathique allant dans son sens Je vous comprends ». Créer un dialogue, pousser le consommateur à s’exprimer et créer un climat positif plutôt que de se mettre sur la défensive sont des attitudes qu’il convient de mettre en avant lors d’une objection soulevée par son client. Les qualités d'un bon vendeur en magasin passent par sa capacité à répondre de manière cohérente et adaptée à un client, dans le but de le rassurer. 6. Etre un vendeur dans l'âme penser up selling et cross selling Le cross selling ventes additionnelles et le up selling montée en gamme consistent à proposer, lors d’une vente, des produits complémentaires ou une gamme au-dessus au prospect intéressé. L’intérêt sera bien évidemment d’augmenter la taille et le prix du panier de votre client. La difficulté, pour le commercial, sera dans ce cas précis D’interpréter l’intérêt qu’a ce dernier pour votre produit ou votre argumentaire est-il susceptible de répondre à cette demande de manière positive ? D’associer efficacement le produit de base avec celui que proposerez ex produits de soin pour des chaussures en cuir De savoir QUAND lui proposer 7. Être médiateur - savoir résoudre les conflits/mécontentements clients Chaque vendeur/vendeuse mode aura un jour à gérer un conflit avec un client insatisfait, difficile ou agressif. L’exercice sera alors de savoir comment réagir pour désamorcer une situation difficile et en tirer parti ou dans le pire des cas, éviter la surenchère. Un bon vendeur en magasin avec des qualités de médiateur/trice a en tête des notions clés L’écoute L’identification du problème Rester calme/ adopter un ton posé Proposer une solution/une alternative/arbitrer un conflit Toutes ces notions l’aideront à prendre connaissance du problème et, éventuellement à lui apporter une solution. Posez-vous ces questions Quel problème rencontre ce client ? Comment lui apporter une réponse ou une solution ? Ecouter un client insatisfait nécessite de se mettre à sa place, de comprendre son problème et d’arriver à une solution gagnant-gagnant ou le vendeur comme le client y trouve son compte. En cas d’escalade ou de risque verbal ou physique, savoir comment réagir face à un individu agressif est toujours un plus. Le CNFCE partenaire des magasins et des points de vente Vous souhaitez développer les compétences de vos vendeurs en magasin ? Découvrez nos programme de formation sur la vente en magasin. Le CNFCE et ses formateurs experts sont à même de former rapidement et efficacement vos employés à l’excellence, aussi bien relationelle que commerciale, en magasin ou en point de vente. Pour en savoir plus, contactez nos conseillers pour mettre en place des formations dans vos locaux. Source sondage Opinion Ways Publié le lundi 22 juin 2015 par Journal du Luxe La Factory NPA, agence de conseil en stratégie digitale, vient de faire paraître les résultats d’une étude dans laquelle la marque française The Kooples est annoncée comme étant la marque premium la plus forte sur les réseaux Kooples la puissance d’une marque qui sait animer ses communautésBA&SH, Comptoir des cotonniers, Maje, Sandro, Sonia Rykiel, Vanessa Bruno, Claudie Pierlot, Eleven Paris, Sézane, Zadig & Voltaire et The Kooples sont les 12 marques sur lesquelles l’étude, réalisée par La Factory NPA, s’est basée. Cette étude comprend l’analyse des stratégies digitales de ces acteurs importants du prêt-à-porter haut de permet ainsi de comprendre les stratégies réalisées par les marques et les axes qu’elles privilégient. De janvier à mai 2015, l’agence a étudié les réseaux sociaux des marques, leurs posts et leurs interactions. Les marques françaises de mode premium font-elles bon usage des réseaux sociaux ?Le comparatif des 12 marques voit triompher la marque The Kooples, suivie de près par Zadig & Voltaire, Maje et des réseaux sociaux Instagram concurrence les plus grandsCe classement nous donne la part des réseaux sociaux dans le volume total des engagements des seulement de l’engagement dans l’univers du Prêt-à-porter a lieu sur Facebook, pourcentage très faible pour le géant américain qui dispose néanmoins d’une communauté d’utilisateurs bien plus importante que les autres plateformes. 73% de la totalité des abonnés des 12 marques étudiées viennent de Facebook. Facebook est donc un réseau toujours indispensable pour les marques bien que les taux d’engagement ne soient pas très hauts. Quid de la bonne utilisation de ce réseau par les marques ?À l’inverse, bien qu’Instagram ne représente que 21% du total des abonnés des marques, son taux d’engagement est le plus fort. 86% de l’engagement dans l’univers du prêt-à-porter a lieu sur Instagram. Aujourd’hui, le réseau Instagram concurrence donc les plus La Factory NPA, Youtube est un réseau social encore trop peu utilisé par les utilisé seulement comme plateforme de contenus et non comme un réseau social à part entière, on remarque que les marques ont du mal à se positionner sur Youtube, véritable ressource virale pour les comptes les plus populaires. Le réseau Youtube est négligé par les marques de mode, bien qu’il dispose d’une très grande portée en termes d’ marques premium qui flirtent de plus en plus avec l’industrie du luxe dans leurs campagnes de communication sont encore inégalement présentes sur les réseaux sociaux. The Kooples a donc su se démarquer en investissant dans la création de campagne digitale et en misant sur la gestion de communauté. Bonjour, J'ai effectué cet été un travail saisonnier dans un magasin de prêt-à-porter. Je dois maintenant faire un rapport de stage sur cet expérience professionnelle, mais ce n'est pas un rapport de stage comme on peut avoir l'habitude d'en rencontrer mais plutôt une dissertation juridique qui aurait l'air d'un rapport de stage. Or, je ne trouve pas de problématiques juridiques. Je voulais me pencher sur le cas des soldes ayant travaillé durant cette période, mais ce que j'ai aperçu de la législation encadrant les soldes ne me permet pas de faire un rapport d'une trentaine de page exigence ferme de ma faculté. J'ai ensuite pensé à parler de la filiale et des franchises puis des commissions affiliations mais là encore je bloque au niveau de la problématique. Si l'un ou l'une d'entre vous pouvait m'éclairer sur ce sujet, je lui serai extrêmement reconnaissant. Je vous remercie d'avance. Antoine Bonjour, travail saisonnier dans un magasin de prêt-à-porter. ... rapport de stage ... exigence ferme de ma faculté "Travail saisonnier" ou stage conventionné dans le cadre de vos études ? Etudes dans quel domaine exact ? En quoi consistait votre travail exactement ? Je voulais me pencher sur le cas des soldes ayant travaillé durant cette période, mais ce que j'ai aperçu de la législation encadrant les soldes ne me permet pas de faire un rapport d'une trentaine de page Pas beaucoup d'imagination ? Pourtant, il y aurait de quoi écrire... __________________________Hors Concours Je suis en droit mais nous devons effectuer un stage ou un travail pendant l'été, j'ai choisis de travailler pour avoir un expérience professionnelle. Mais plus notre travail a été éloigné du juridique, plus nous devons prendre de la hauteur pour le "rapport de stage". Mon travail consistait était celui d'un employé de vente non qualifie vente, caisse, mise en rayon, déballage des livraisons.. J'ai des idées mais je n'arrive pas à trouver de problématiques... Donc partant de la, je ne peux pas vraiment avancer. Et vraiment j'ai peur d'etre à court d'idée pour remplir les conditions de quantité. Bonjour, Je suis en droit Je m'en doute, mais dans quels domaines ? Mon travail consistait était celui d'un employé de vente non qualifie vente, caisse, mise en rayon, déballage des livraisons.. A vue de nez, je dirais Droit social/relations sociales dans une entreprise, droit du travail, réglementation sur les emplois saisonniers Droit commercial, droit de la consommation, relations fournisseurs, dont réglementation sur les soldes Accessoirement, suivant expérience vécue ou pas, harcèlement moral ou sexuel dans l'entreprise... En plus, c'est d'actualité !__________________________Hors Concours Comment rédiger une candidature de vendeuse pour un magasin de prêt-à-porter ? La vendeuse en prêt-à-porter accueille les clients et leur apporte des conseils quant au style de vêtements recherché. Elle travaille pour des magasins indépendants ou des grandes enseignes comme H&M, Mango, Armand Thiery, Zara, Etam, Jules, Pimkie, Celio. Une formation commerciale est à privilégier. Le CAP Vente, BEP Vente Action Marchande, le baccalauréat professionnel Commerce, ou encore le BTS Négociation et Relation Client plaisent toujours aux recruteurs. Après avoir introduit votre lettre de motivation en montrant que vous connaissez l’entreprise sollicitée, mentionnez votre parcours et votre expérience professionnelle. Précisez vos qualités les plus pertinentes pour le poste comme votre sens du contact, votre courtoisie, votre bonne présentation, votre disponibilité, votre ponctualité, vos connaissances accrues de la mode et votre capacité à vous adapter aux besoins des clients. Exemple de lettre de motivation pour une vendeuse en magasin de prêt-à-porter Nom, prénom Adresse Téléphone Email Nom du magasin A l’attention de [nom du recruteur] Adresse de l’entreprise Code Postal Ville A [votre ville], Date Objet candidature spontanée pour un poste de vendeuse en prêt-à-porter Madame, Monsieur, Titulaire d’un CAP vente, je suis actuellement à la recherche de mon premier emploi dans la vente de prêt-à-porter. Je fréquente régulièrement votre enseigne et connaissant bien vos produits, je vous adresse ma candidature pour un poste de vendeuse en magasin. Passionnée par l’univers de la mode depuis mon plus jeune âge, j’ai effectué plusieurs stages qui m’ont permis d’acquérir des connaissances pointues dans le secteur du commerce et de développer mon sens du relationnel. Souriante, ponctuelle et dynamique, j’ai été amenée à conseiller la clientèle, à approvisionner les rayons et à gérer les stocks. Je sais transmettre ma passion et donner envie aux consommateurs de faire appel à mes services pour les aider à faire le bon choix vestimentaire. Toujours courtoise et mettant un point d’honneur à être présentable, je me tiens quotidiennement informée des dernières tendances en matière de mode, ce qui me permet de pouvoir être à même d’orienter le client vers les vêtements les mieux adaptés à son profil et à sa morphologie. Définitivement convaincue de correspondre à l’image de votre entreprise, je reste à votre disposition pour vous offrir l’opportunité de vous convaincre de l’intérêt de ma collaboration au cours d’un entretien. Je vous remercie par avance de l’intérêt que pour porterez à ma candidature et je vous prie de recevoir Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses. Signature Conseils Il est préférable de transmettre votre courrier rédigé à la main, sauf si votre écriture est difficilement lisible. Prenez soin de rechercher au préalable le nom de la personne qui gère les recrutements. Vous démontrerez une détermination sans faille en téléphonant au destinataire de votre courrier environ deux semaines après l’envoi. ANTIN Rapport de stage Magasin Kiffeur Sommaire Thibault p g 3èmeB l. Présentation de l’entreprise Fiche d’identité de l’entreprise ; Historique Situation géographique ; Description de l’activité ; Structure hiérarchique ; Différents services ; Environnement, clients, fournisseurs et concurrents. Il. Les métiers dans l’entreprise est limitée aux apports. La SARL se crée avec un minimum de deux associés et un capital minimum de 1 euro. Elle est gérée par un gérant et une fois par an au moins il rend des comptes à une assemblée générale des associés. L’entreprise appartient au secteur économique tertiaire c’est-à- dire Le secteur économique incluant toutes les activités n’appartenant ni au secteur primaire ni au secteur secondaire et que l’on peut assimiler à des activités de fourniture de biens immatériels aux individus, aux collectivités ou aux entreprises. Ce secteur regroupe les services marchands et non marchands, notamment le commerce de gros et de détail, le commerce dautomobiles et les réparations, la location et crédit-bail immobilier, les postes et télécommunications, les assurances, le ourisme, les services de santé, enfin les services offerts par les administrations. L’entreprise se livre à des activités économiques telle que la vente de textile et la production de sa marque de vêtements. Elle a été créée en 1994 par le chef d’entreprise actuel Philipe Ankry. Centreprise a fait ses débuts à Paris avant de s’installer à Antibes. Depuis sa création elle a connu une évolution stable sans difficulté a surmonter, elle a parfaitement bien su gérer la crise économique sans licenciement. Elle a su faire face à la concurrence d’autres magasins comme Carla B, Jedi, D en ssurant des prix bas et de fortes réductions lors des soldes. Cest une petite entreprise privée qui possède deux magasins du même nom, l’un boulevard Wilson, l’autre, le magasin où j’ai effectué mon stage, se situe 6 lace de Gaule à Antibes. Ce ma 2 Wilson, l’autre, le magasin où j’ai effectué mon stage, se situe 6 place de Gaule à Antibes. Ce magasin est bien situé, sur la plus grande place d’Antibes, en plein centre ville. De plus le magasin dispose d’une avancée sur le trottoir qui lui permet d’exposer directement sous le regard des passants. Organigramme de l’entreprise L’entreprise a un organigramme bien spécifique -Le patron est à la tête de l’entreprise, il dirige ses salariés et a le droit de les licencier. Il dirige les deux magasins. 3 fonctions, réaliser l’inventaire des stocks, passer les commandes quantités, délais, coût… - Il peut encore encaisser les règlements et comptabiliser la recette à la fin de la journée. Il travaille le samedi et effectue de nombreuses heures supplémentaires, surtout au moment des soldes ou des fêtes de fin d’année. Ces périodes de forte affluence réclament une grande forme physique et un esprit zen Le plus souvent ebout, le vendeur peut travailler dans une ambiance sonore et lumineuse parfois difficile. Dans les petits commerces, il dispose de peu d’autonome et travaille quasiment en permanence avec son patron. Le métier de vendeur est ouvert aux jeunes qui peuvent y accéder sans expérience préalable. Ils sont souvent embauchés pour un temps partiel ou une durée déterminée. ne expérience réussie dans la vente permet d’accéder assez rapidement à un emploi de chef d’équipe puis, éventuellement, de directeur de magasin. Le vendeur doit toujours avoirs le sourire aux lèvres, arborer ne tenue impeccable et doit savoir garder son sang-froid en toutes circonstances. Il doit repérer ce qui ne va pas article déplacé, emballage ouvert, vêtement taché.. et qui est susceptible de gêner la circulation des clients dans le magasin.. ou de ne pas les inciter à acheter. 4 bonne expression orale est un atout indispensable. Le vendeur doit connaître toutes les caractéristiques des produits qu’il vend. Il doit se tenir en permanence informée sur les nouveautés et le changement de la mode. Pour exercer ce métier le CAP et le BEP offrent des débouchés immédiats. Pour trouver un emploi stable, il est recommandé de continuer au moins Jusqu’au bac pro. Quant au BTS, il permet d’évoluer plus vite vers des fonctions d’encadrement. Interview du patron du magasin, Philipe Ankry Bonjour, je suis Philipe Ankry, le patron du magasin Kiffeur. Je vais vous parler de mon entreprise et de mon métier Mon entreprise est une S. A. R. L. J’ai deux magasins sur Antibes. Je possède une équipe de 3 salariés avec lesquelles je travaille en permanence. L’entreprise n’est pas passée aux trente-cinq heures. Nous travaillons du lundi au samedi de dix heures à dix- euf heures avec une heure pour déjeuner. Le principal Inconvenant de ce travail ce sont les horaires nous finissons tard et nous travaillons le same nous garanti le maximum S métier, rai tout de suite aimé et je savais que c’était ça que je voulais faire dans ma vie. Il m’a alors formé et appris ce métier. J’ai commencé à travailler avec mon père à dix-sept ans et demi. Puis j’ai ouvert mon propre magasin en mille neuf cent quatre- vingt-quatorze à Paris. J’ai d’abord commencé par vendre des vêtements pour hommes et pour femmes et depuis quelque temps je me suis consacré exclusivement à la vente de vêtements t de chaussures pour femme et seulement quelques chaussures homme dans le second magasin. Pour exercer ce métier il faut différentes qualités intellectuelles et humaines comme l’écoute, la disponibilité, l’amabilité et surtout avoir le sens du commerce. Pour un élèves de 3ème qui aimeraient exercer un métier dans la vente je lui conseille de continuer jusqu’au Bac pro pour avoir la possibilité de se voir confier plus de responsabilité. Le principal c’est d’aimer son métier et faire ce qu’on aime. Ill. Déroulement du stage Mon premier stage en entreprise s’est bien. Ce stage m’a permis une première immersion dans la vie professionnelle. J’ai bénéficié d’horaires avantageux dans le sens où, certes je finissais à dix- neuf heures mais je ne travaillais pas le samedi et je commençais à dix heures. Les employées étaient sympathiques, disponibles et à l’écoute. Ils n’hésitaient pas à répondre à nos questions. Ily avis une bonne ambiance dans le magasin car il y avait plusieurs jeunes de 3ème qui faisaient leur stage chez Kiffeur. Même si j’étais plus attaché au magasin Place de Gaule j’ai également eu la possibilité de passer du te in boulevard Wilson. de Gaule j’ai également eu la possibilité de passer du temps au magasin boulevard Wilson. Journée type Le magasin ouvre à dix heures. Notre première tâche est de sortir à l’extérieur du magasin les présentoirs avec les vêtements à bas prix que nous devons liquider, afin de laisser la place ? l’intérieur pour la nouvelle collection de printemps. Les prix des articles à l’extérieur du magasin sont écrits en gros pour susciter la curiosité des passants. Chaque jour de nouveaux articles sont mis en rayon. Il faut faire particulièrement attention à l’étiquetage fin que tous les prix soient clairement affichés, ranger des articles déplacés par les clients à leur place, fournir des informations sur certains vêtements. A partir de midi pour prendre notre pause déjeuner, nous nous relayons afin de ne pas fermer le magasin, car certains clients qui travaillent en semaine viennent dans le magasin entre midi et deux heures. Chaque jour Il ne faut pas oublier d’entretenir le magasin afin qu’il soit le plus propre possible et inciter les clients à revenir. Une fois par semaine il faut réaliser l’inventaire des stocks. A la fin de a journée il faut comptabiliser la recette quotidienne. Journal de bord en soldes après les avoir triées par référence et par couleurs. Tous les articles qui ne sont pas encore en rayon sont stockés dans une réserve annexe à quelques mètres du magasin. Nous avons donc fait de nombreux aller et retour entre la réserve et le magasin. Encore à cause de la météo les clients n’ont pas été très nombreux ce jour là. Mardi Le temps s’étant calmé nous avons pu ouvrir le magasin place de Gaule. Nous avons continué de rentrer de nombreux articles soldés. Nous avons nettoyé les vitrines ainsi que les présentoirs ? chaussures. Mercredi Nous avons changé les vêtements des mannequins dans les vitrines afin de varier et de montrer aux clients différents modèles de vêtement soldés que nous proposons en magasin. Aujourd’hui mercredi les clients ont été plus nombreux. Jeudi Nous avons fait l’existant des chaussures homme et des bottes pour femme. Cela consiste à compter tous les articles et de les classer par rapport aux références et à la couleur afin de connaître le nombre de modèles restants et de pouvoir ainsi rocéder à de nouvelles commandes au près des fournisseurs. Vendredi 8 professionnel. En une semaine j’ai découvert en partie le travail dans un magasin, les difficultés que peut rencontrer l’entreprise, la concurrence avec d’autres magasins. Mais je trouve q’une semaine eest un peu court et qu’on ne peut pas découvrir un métier en une semaine. Je garde un bon souvenir de mon séjour et je pense que c’est une expérience très utile à vivre pour un adolescent. Cependant je ne pense pas que je souhaiterais exercer ce métier plus tard car au niveau du métier de vendeur je trouve les tâches un peu onotones. Je trouve un peu long le temps passé au magasin quand le client est plus rare. Je préférerais avoir un poste d’avantage tourné vers le managent ou le relationnel avec les fournisseurs. Je remercie M. Ankry, le patron de rentreprise de m’avoir accueilli pour ce stage, ainsi que tous les employées pour leur disponibilité et leur sympathie. Et je remercie également Mme Pérez qui est le professeur qui s’est déplacé pour me suivre aucours de ce stage. J’espère que ce rapport vous a plut et qu’il saura bien conseiller ceux qui le liront dans leur choix d’orientation. 9

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